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合肥市庐阳区残联关工委会同亳州路街道“三举措”做好残儿康复回访工作

日期:2019-06-12    作者:吴善军 徐静雯    来源:庐阳区残联关工委

为深入了解2019年“残疾儿童抢救性康复工作”实施的实际情况,提高受益残疾儿童家庭对政策的知晓率和实施效果的满意度、获得感,近日,庐阳区残联关工委会同亳州路街道紧残疾儿童抢救性康复以“三举措”为手段,了解他们对民生工程的知晓度和满意率。h8L关爱下一代网
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一是加大宣传力度。通过入户查看,向残疾儿童的监护人详细告知当前政策和领取补助金后的注意事项等方式,确保家长们充分掌握和理解惠残民生工程政策,从而进一步提高家长对此项惠残民生工程的知晓度和满意率。h8L关爱下一代网

二是强化民生工程实施效果。通过电话回访,详细了解补助对象的补助资金是否都拿到手,并对补助对象信息进行更新。在回访过程中,对发现电话号码错误或者空号的,及时进行更正,确保信息畅通,服务跟进。h8L关爱下一代网

三是提升民生工程服务效能。通过上门回访,进一步掌握和了解残儿家长的心声,听取他们的意见和建议,以便我们在今后的工作中修正不足,切实提高对残疾儿童抢救性康复工作的满意度。h8L关爱下一代网

文章来源:庐阳区残联关工委 作者:吴善军 徐静雯
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