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二连浩特市食药监局着力打造人民满意的菜市场

日期:2018-11-15    作者:市食药监局    来源:二连浩特市关工委

宝鼎菜市场作为二连浩特市最大的农贸市场,一直以来,市场内乱搭乱建、占道经营、卫生环境等问题管理难度大。“三城联创”以来,市食品药品监督管理局心系民生,切实想办法解决人民群众最为关心的问题,认真落实“放管服”改革要求,在监管过程中突出服务便民、食品安全、环境卫生和氛围营造等方面,着力打造人民群众满意的菜市场。A6s关爱下一代网

11月12日,为感谢市食药监管局市场基层监管所工作人员热情周到服务,宝鼎菜市场侯英蔬菜摊和深香园熟食店先后将锦旗送到该所。“我们不会做食品安全档案,多次打扰你们上门帮助,真是太感谢你们热情周到的服务了!”侯英连连道谢。A6s关爱下一代网

今年以来,市场基层监管所根据宝鼎菜市场工作特点,在工作中以服务促执法,主动上门换证,帮助商户建立食品安全管理档案,设立市场便民服务点,使市场经营户主体责任意识有所增强。A6s关爱下一代网

主动上门换证,感受便捷服务A6s关爱下一代网

今年11月份,市场许多摊位的《食品安全备案证》到期,市场基层监管所工作人员主动联系商户收集备案资料,为经营户讲解办证流程,发放许可资料告知书,现场指导经营单位填写食品经营许可申请材料,上门现场核查发证。原本经营户们要跑好多次的事,在这里“一站申请、一回验收、一次送达”,极大地方便了经营户。据悉,该所为菜市场40多个摊位办理了《食品安全备案证》,累计加班60多个小时。A6s关爱下一代网

帮助建立档案,促进摊位监管A6s关爱下一代网

侯英是经营蔬果的一位摊主,因为自己文化程度低,经常为建立食品安全管理档案犯愁。这个所工作人员了解情况后,手把手地去教。如今,一个食品安全管理档案比较差的商户变成市场的“台账标兵”,商户纷纷去向她学习。A6s关爱下一代网

“小伙子们每次都面带笑容的教我整理档案,遇到问题总是和我们耐心沟通,真的太感谢他们了。”侯英说。A6s关爱下一代网

“能够用我们的行动去帮助他们,让监管融入服务当中,商户好管了,食品更安全了。”市场基层监管所负责人张超介绍自己监管理念。A6s关爱下一代网

设立便民站点,打造靓丽窗口A6s关爱下一代网

现在,经常来菜市场买菜的人都会看到,在入口处有一个便民服务站,饮水机、公平秤、急救箱等设施,市场监管所为了方便买菜群众设立的。A6s关爱下一代网

一位姓王的老人经常来这里买菜,他感受最深的一点就是能喝上水了。A6s关爱下一代网

11月12日,一群买菜的老人们围坐在市场的便民服务站,感受到和谐和欣慰。A6s关爱下一代网

“我们建立这个便民服务站,就是为了能够让更多的群众得到帮助,真正让群众对这个菜市场满意。”张超说。  A6s关爱下一代网

文章来源:二连浩特市关工委 作者:市食药监局
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